Hotel Quellenhof Bad Bertrich

Voorwaarden en bepalingen

Hier vindt u de algemene voorwaarden van Kurhotel Quellenhof

Algemene voorwaarden voor accommodatie

Kurhotel Bad Bertrich | Status: januari 2026

1. sluiting van het contract en levering

  • Sluiting van het contract: Het logeercontract geldt als bindend afgesloten zodra een kamer is besteld en bevestigd (telefonisch, schriftelijk, per e-mail of via het boekingsportaal) of - indien een bevestiging qua tijd niet meer mogelijk was - beschikbaar is gesteld. Beide contractpartners zijn verplicht om het contract na te komen.

  • Kamerbeschikbaarheid: Gereserveerde kamers zijn beschikbaar op Aankomstdag vanaf 15:00 beschikbaar. Op Op de dag van vertrek vragen we je om je kamer voor 11:00 uur te verlaten..

  • Late aankomst: Tenzij er uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is overeengekomen, behoudt het hotel zich het recht voor om de kamer op een later tijdstip te boeken. na 19:30 elders worden toegewezen.

  • Kamer claim: Er bestaat geen recht op het ter beschikking stellen van specifieke kamers of ruimten. Als overeengekomen ruimten niet beschikbaar zijn, proberen we een gelijkwaardige vervanging te vinden.

2. betalingsvoorwaarden & annuleringskosten

  • Betaalmethoden: Let op: we accepteren alleen betalingen via EC-kaart of contante betaling accepteren.

  • Niet-gebruik: Als de contractuele diensten niet worden gebruikt, verbindt de gast zich ertoe de overeengekomen prijs te betalen, verminderd met de uitgespaarde kosten.

  • Ervaring records: De besparingen voor overnachtingen worden berekend tegen een vast tarief van 20 % van de prijs wordt toegepast.

  • Onderverhuur: We zijn te goeder trouw verplicht om ongebruikte kamers indien mogelijk opnieuw toe te wijzen. De gast blijft verplicht om het berekende bedrag te betalen voor de duur van het contract totdat de kamer opnieuw is toegewezen.

3. verloren voorwerpen & discretie

  • Vergeten voorwerpen: Achtergebleven artikelen sturen we op verzoek graag aan je terug tegen vergoeding van de verzendkosten.

  • Bewaartermijn: Houd er rekening mee dat de bewaarperiode 6 maanden is. Om redenen van gegevensbescherming wordt er geen actieve kennisgeving gedaan door het hotel.

  • Gegevensbescherming: Om je privacy te beschermen, geven we geen informatie over het verblijf van onze gasten door aan derden.

 




Reserveringsvoorwaarden & annuleringsvoorwaarden

Status: januari 2026

Hartelijk dank voor uw vertrouwen in ons hotel. Om duidelijkheid te scheppen voor beide partijen, vindt u hier onze algemene voorwaarden voor annuleringen, omboekingen en uw verblijf.


1. terugtrekking en annulering

Voor annulering van het contract is schriftelijke toestemming van het hotel vereist. Tenzij er schriftelijk een kosteloze annuleringsdatum is overeengekomen, blijft de verplichting om de overeengekomen prijs te betalen van kracht, zelfs als er geen gebruik wordt gemaakt van de diensten (behalve in speciale juridische gevallen).

Als de kamers niet worden gebruikt, proberen we ze te verhuren aan andere gasten. Eventuele inkomsten hieruit en uitgespaarde kosten zullen natuurlijk in rekening worden gebracht.

2. annuleringstermijnen afhankelijk van het type boeking

Afhankelijk van het gekozen tarief zijn de volgende vaste tarieven van de aanbiedingsprijs van toepassing:

Type boekingTot 14 dagen voor aankomst13 tot 8 dagen7 tot 1 dagDag van aankomst
Standaard & AanbiedingenGratis*50 %80 %100 %
Groepen (vanaf 3 kamers)Gratis tot 6 weken50 % (6-2 wo.)80 % (<2 wo.)100 %

Tenzij schriftelijk een eerdere datum voor kosteloze annulering is overeengekomen.

Let op: Ontbijt, toeristenbelasting en parkeerkosten worden niet in rekening gebracht in geval van annulering.

Speciale functies:

  • Vastenboekingen: In geval van annulering bieden we aan om 100 % van de vergoeding om te zetten in een Kredietnota om te zetten. Dit is een jaar geldig, is overdraagbaar en wordt in rekening gebracht wanneer je een nieuwe reservering maakt. Als je dit niet wilt, gelden de standaard annuleringskosten.

  • Voucherboekingen: Zodra de aflossing of verlenging is bevestigd, is annuleren niet meer mogelijk.


3. omboeken & betalen

  • Omboekingen: Annuleringen zijn mogelijk tot maximaal een week voor vertrek. We brengen verwerkingskosten in rekening van 30 €.

  • Betaalmethoden: We accepteren EC-kaarten, contante betaling en bankoverschrijving (ontvangst van betaling ten minste twee dagen voor aankomst).

  • Reisbescherming: We raden sterk aan om een Annulerings- en inperkingsverzekering voor een ontspannen vakantie.


4. belangrijke informatie voor uw verblijf

  • Ontbijt: Dagelijks van 08:00 tot 10:00 uur.. Houd er rekening mee dat ongebruikte maaltijden niet kunnen worden terugbetaald.

  • Parkeren (parkeerplaats oost): Parkeerkosten worden niet gerestitueerd. Belangrijk: Reserveer je parkeerkaart direct bij de receptie wanneer je incheckt (kenteken verplicht).

Status: 10.01.026 09:21 h