AGB – Kurhotel Quellenhof Bad Bertrich

1. algemene voorwaarden voor accommodatie (AV)

Kurhotel Bad Bertrich | Status: januari 2026

§ 1 Sluiting van het contract & bepaling

Sluiting van het contract: Het logiescontract is bindend zodra een kamer is besteld en bevestigd (telefonisch, schriftelijk, per e-mail of via het boekingsportaal) of - indien een bevestiging qua tijd niet meer mogelijk was - beschikbaar is gesteld. Beide contractanten zijn verplicht het contract na te komen.
Aankomst en vertrek: Gereserveerde kamers zijn beschikbaar voor gasten op Aankomstdag vanaf 15:00 beschikbaar. Op Op de dag van vertrek is de kamer beschikbaar tot 11:00 uur. vrij te geven.
Late aankomst: Tenzij er uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is overeengekomen, behoudt het hotel zich het recht voor om de kamer op een later tijdstip te boeken. na 19:30 elders worden toegewezen.
Kamer claim: Er bestaat geen recht op het ter beschikking stellen van specifieke kamers. Als overeengekomen kamers niet beschikbaar zijn, is het hotel verplicht om te proberen een gelijkwaardige vervanging te vinden.

§ 2 Betalingsvoorwaarden

Betaalmethoden: De betaling van de factuur gebeurt ter plaatse uitsluitend door EC-kaart of contant geld.
Voorafgaande bankoverschrijving: Betaling per bankoverschrijving is mogelijk, op voorwaarde dat het bedrag niet later wordt betaald dan twee werkdagen voor aankomst is bijgeschreven op de rekening van het hotel.

§ 3 Verloren voorwerpen & gegevensbescherming

Verloren voorwerpen: Achtergebleven artikelen worden alleen op verzoek en tegen vergoeding van de verzendkosten verzonden. De opslagperiode is 6 maanden.
Discretie: Om redenen van gegevensbescherming wordt de gast niet actief op de hoogte gebracht van gevonden voorwerpen. Het hotel geeft geen informatie over het verblijf van de gasten door aan derden.

2. annulerings- en omboekingsvoorwaarden

Kurhotel Bad Bertrich | Status: januari 2026

§ 1 Annuleringsbeginselen

Annulering van het contract moet schriftelijk gebeuren. Als de contractuele diensten niet worden gebruikt, is de gast verplicht om de overeengekomen prijs te betalen, verminderd met de uitgespaarde kosten. Het hotel zal zich inspannen om kamers die niet worden gebruikt aan andere gasten te verhuren om de annuleringskosten voor de gast tot een minimum te beperken.

§ 2 Annuleringstermijnen en -kosten

Afhankelijk van het type boeking zijn de volgende vaste tarieven van de aanbiedingsprijs (accommodatie) van toepassing:

Type boeking	Tot 14 dagen voor aankomst	13 tot 8 dagen	7 tot 1 dag	Dag van aankomst
Standaard & Aanbiedingen	Gratis*	50 %	80 %	100 %
Groepen (vanaf 3 kamers)	Gratis tot 6 weken	50 % (6-2 wo.)	80 % (< 2 wo.)	100 %

*Tenzij schriftelijk een eerdere datum voor kosteloze annulering is overeengekomen.

Opmerking: Ontbijt, toeristenbelasting en parkeerkosten worden niet in rekening gebracht in geval van annulering.

§ 3 Bijzondere voorschriften

Vastenboekingen: In geval van annulering kan de vergoeding worden omgezet in een tegoedbon van 100 % (geldigheidsduur: 1 jaar, overdraagbaar). Als dit niet gewenst is, gelden de standaard annuleringskosten.
Voucherboekingen: Na de bevestigde verzilvering of verlenging is annulering niet meer mogelijk.
Omboekingen: Kan tot maximaal een week voor aankomst worden geboekt tegen een verwerkingstarief van 30 € mogelijk.

§ 4 Optionele reisverzekering (direct boeken)

We raden je aan een reisannuleringsverzekering af te sluiten. Voor het afsluiten van een verzekering via ons systeem gelden de volgende speciale voorwaarden:

Gratis annuleren tot Aankomst dag 14:00.
Daarna wordt slechts 50 % van de reissom in rekening gebracht.
Belangrijk: Annulering van de reis (na het inchecken) wordt niet gedekt door deze verzekering.

3. belangrijke informatie voor gasten

Ontbijt: Dagelijks van 08:00 tot 10:00 uur.. Niet-gebruikte maaltijden worden niet vergoed.
Parkeren (parkeerplaats oost): Parkeerkosten worden niet gerestitueerd. Reserveer je ticket alleen bij het inchecken direct bij de receptie met vermelding van je kenteken.

Voorwaarden en bepalingen