Modalités et conditions

Le contrat d'hébergement est conclu dès que la chambre a été commandée et confirmée ou, si une confirmation n'était plus possible en raison de contraintes de temps, a été mise à disposition. La commande et la confirmation peuvent être effectuées par téléphone ou par écrit ou par fax et e-mail ou via divers portails de réservation. La conclusion du contrat d'hébergement oblige les partenaires contractuels à exécuter le contrat, quelle que soit la durée du contrat. Les chambres réservées sont mises à la disposition du client à partir de 15h00 et jusqu'à 11h00 le jour du départ. Sauf si une heure d'arrivée ultérieure a été expressément convenue, l'hôtelier se réserve le droit d'attribuer la chambre à quelqu'un d'autre à partir de 19h30. Le client n'acquiert aucun droit à la mise à disposition de chambres ou de locaux spécifiques. Si les locaux convenus ne sont pas disponibles, l'hôtelier est tenu de tenter de trouver un remplaçant équivalent. Si les prestations contractuelles ne sont pas utilisées, le client s'engage à payer le prix convenu ou habituel, diminué des dépenses économisées par l'hôtelier. D'après l'expérience, les économies sur les nuitées s'élèvent à 20 % du prix de la nuitée.L'hôtelier s'engage de bonne foi à attribuer si possible les chambres inutilisées à quelqu'un d'autre afin d'éviter les annulations. Jusqu'à ce que les chambres soient attribuées ailleurs, le client doit payer le montant calculé pour la durée du contrat. Veuillez comprendre que seuls les paiements par EC ou en espèces Accepter.

Avez-vous oublié quelque chose chez nous ? Aucun problème!Nous serons bien sûr heureux de retourner tous les articles restés sur place contre un remboursement des frais d'expédition.Veuillez noter que la période de conservation expire après 6 mois et nous ne vous en informerons pas pour des raisons de protection des données.

Nous ne fournissons également aucune information sur votre séjour.

Politique d'annulation

1. La résiliation par le client du contrat conclu avec l'hôtel nécessite l'accord écrit de l'hôtel. Si cela ne se produit pas, le prix convenu dans le contrat doit être payé même si le client n'utilise pas les prestations contractuelles. Ceci ne s'applique pas en cas de violation de l'obligation de l'hôtel de prendre en compte les droits, les intérêts juridiques et les intérêts du client, si le client ne peut plus être tenu de respecter le contrat ou s'il dispose d'un autre droit de rétractation légal ou contractuel. .

2. Si une date de résiliation gratuite du contrat a été convenue par écrit entre l'hôtel et le client, le client peut résilier le contrat d'ici là sans donner lieu à des demandes de paiement ou de dommages et intérêts de la part de l'hôtel. Le droit de rétractation du client expire s'il n'exerce pas son droit de rétractation par écrit auprès de l'hôtel à la date convenue.

3. Si les chambres ne sont pas utilisées par le client, l'hôtel doit créditer les revenus de la location de ces chambres à quelqu'un d'autre ainsi que les dépenses économisées.

Les délais d’annulation suivants s’appliquent :

Standard et Réservations d'offres de 14 à 6 jours avant l'arrivée 50% du prix de l'offre en cas d'annulation 5 jours avant la date d'arrivée 80% du prix de l'offre

Réservation du jeûne nous vous proposons de convertir les frais d'annulation 100% en un avoir qui sera déduit lors d'une nouvelle réservation. Le crédit a une durée d'un an à partir de la date d'émission et est transférable, si cela ne vous convient pas, les frais d'annulation normaux s'appliquent.

Réservations de groupe plus de trois chambres sont annulables sans frais jusqu'à 6 semaines avant l'arrivée, 6-2 semaines 50% 2 semaines jusqu'à l'arrivée 80% du prix de la nuitée. 

Nous vous recommandons de souscrire une Assurance annulation et interruption de voyage, petit prix et réservation détendue

Réservations de bons/Les prolongations ne peuvent pas être annulées après confirmation

Transferts de réservations sont payantes et possibles jusqu'à 1 semaine maximum avant le départ, les frais s'élèvent à 30€.

Nous acceptons les cartes EC et les paiements en espèces, ainsi que les virements bancaires dans les cas suivants Réception du paiement deux jours avant l'arrivée

4. heures d'ouverture du petit-déjeuner : les heures de petit-déjeuner sont du lundi au dimanche de 08:00 à 10:00

Veuillez noter que les repas réservés non utilisés ne seront pas remboursés.

Frais de stationnement Parking Est non remboursable, veuillez réserver votre ticket de stationnement à la réception au moment de l'enregistrement, numéro d'immatriculation requis

Mise à jour : 10.11.2024 09:21