Voorwaarden en bepalingen

Hier vindt u de algemene voorwaarden van Kurhotel Quellenhof

Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Het gastenverblijfcontract komt tot stand zodra de kamer is besteld en bevestigd of, indien een bevestiging vanwege tijdgebrek niet meer mogelijk is, ter beschikking wordt gesteld. De bestelling en de bevestiging kunnen telefonisch of schriftelijk worden gedaan of per fax en e-mail of via verschillende boekingsportals. Het sluiten van het gastenverblijfcontract verplicht de contractpartners om het contract na te komen, ongeacht de duur van het contract. Gereserveerde kamers zijn op de dag van vertrek vanaf 15.00 uur en tot 11.00 uur beschikbaar voor de gast. Tenzij uitdrukkelijk een latere aankomsttijd is overeengekomen, behoudt de hotelier zich het recht voor om vanaf 19.30 uur de kamer aan iemand anders toe te wijzen. De gast verkrijgt geen enkel recht op de terbeschikkingstelling van specifieke kamers of lokalen. Indien de overeengekomen locatie niet beschikbaar is, is de hotelier verplicht te proberen een gelijkwaardige vervanger te vinden. Als er geen gebruik wordt gemaakt van de contractuele diensten, verbindt de gast zich ertoe de overeengekomen of gebruikelijke prijs te betalen, verminderd met de door de hotelier bespaarde kosten. Op basis van ervaring bedraagt ​​de besparing bij overnachtingen 20% van de overnachtingsprijs.De hotelier is verplicht om te goeder trouw ongebruikte kamers indien mogelijk aan iemand anders toe te wijzen om annuleringen te voorkomen. Totdat de kamers elders worden toegewezen, moet de gast het berekende bedrag betalen voor de duur van het contract. Begrijp alstublieft dat alleen betalingen per EC of contant geld Accepteren.


Bent u bij ons iets vergeten? Geen probleem! Achtergebleven artikelen retourneren wij uiteraard graag tegen restitutie van de verzendkosten.Houd er rekening mee dat de bewaartermijn na 6 maanden afloopt en dat wij u hierover om redenen van gegevensbescherming niet informeren.

Ook geven wij geen informatie over uw verblijf.

Annuleringsbeleid

1. Voor een herroeping door de klant van het met het hotel gesloten contract is de schriftelijke toestemming van het hotel vereist. Als dit niet gebeurt, moet de overeengekomen prijs uit het contract worden betaald, zelfs als de klant geen gebruik maakt van de contractuele diensten. Dit geldt niet bij schending van de verplichting van het hotel om rekening te houden met de rechten, juridische belangen en belangen van de klant, als van de klant niet langer kan worden verwacht dat hij zich aan het contract houdt of over een ander wettelijk of contractueel herroepingsrecht beschikt. .

2. Indien tussen het hotel en de klant schriftelijk een datum voor de kosteloze herroeping van het contract is overeengekomen, kan de klant tot die tijd het contract herroepen zonder dat er aanspraken op betaling of schadevergoeding van het hotel ontstaan. Het herroepingsrecht van de klant vervalt als hij zijn herroepingsrecht niet binnen de overeengekomen datum schriftelijk aan het hotel uitoefent.

3. Indien kamers niet door de klant worden gebruikt, moet het hotel de inkomsten uit de verhuur van deze kamers aan iemand anders crediteren, evenals de bespaarde kosten.

De volgende annuleringstermijnen zijn van toepassing:

De volgende opzegtermijnen en betalingsvoorwaarden zijn van toepassing:

– van 14 tot 6 dagen voor aankomst 50% van de aanbiedingsprijs

– bij annulering 5 dagen tot de dag van aankomst, 80% van de aanbiedingsprijs

– Bij het boeken van een vastenvakantie bieden wij aan om 100% van de annuleringskosten om te zetten in een voucher, waarmee bij het maken van een nieuwe reservering rekening wordt gehouden. De voucher heeft een looptijd van 3 jaar vanaf de datum van uitgifte. Als dit u niet uitkomt, gelden de normale annuleringskosten van 80%

– Wij raden u aan een reisannuleringsverzekering, een lage prijs en een ontspannen boeking af te sluiten

– Voucherboekingen/verlengingen kunnen na bevestiging niet meer worden geannuleerd

– Voor het omboeken van voucherboekingen zijn kosten verbonden en dit kan tot maximaal 1 week voor vertrek € 30,-

Wij accepteren EC-kaarten en contante betalingen, evenals bankoverschrijvingen als de betaling twee dagen voor aankomst is ontvangen

4. Openingstijden ontbijt: De ontbijttijden zijn maandag t/m zondag van 08.00 uur tot 10.00 uur

Houd er rekening mee dat ongebruikte geboekte maaltijden niet worden terugbetaald.

De parkeertarieven voor de oostelijke parkeerplaats zijn niet restitueerbaar. Reserveer uw parkeerkaart bij het inchecken bij de receptie. Kentekennummer is vereist

Vanaf: 4 maart 2024 09:21 uur




nl_NLNederlands