Albergo Spa Quellenhof Bad Bertrich

GTC

Qui trovate le condizioni generali di contratto del Kurhotel Quellenhof.

Condizioni generali di contratto e cancellazione

Il contratto di alloggio per gli ospiti è concluso non appena la camera è stata ordinata e confermata o, se la conferma non è stata possibile per motivi di tempo, è stata resa disponibile. L'ordine e la conferma possono essere effettuati per telefono, per iscritto, per fax, per e-mail o su diversi portali di prenotazione. La stipula del contratto di alloggio per gli ospiti obbliga le parti contraenti a rispettare il contratto, indipendentemente dalla sua durata. Le camere prenotate sono a disposizione dell'ospite a partire dalle 15:00 e fino alle 11:00 del giorno di partenza. Se non è stato espressamente concordato un orario di arrivo successivo, l'albergatore si riserva il diritto di assegnare la camera a qualcun altro dopo le 19.30. L'ospite non acquisisce alcun diritto alla messa a disposizione di camere o locali specifici. Se le camere concordate non sono disponibili, l'albergatore è tenuto a cercare di trovare una sostituzione equivalente. Se le prestazioni contrattuali non vengono utilizzate, l'ospite si impegna a pagare il prezzo concordato o abituale, meno le spese risparmiate dall'albergatore. Secondo l'esperienza, il risparmio ammonta a 20 % del prezzo dell'alloggio. L'albergatore è tenuto in buona fede ad assegnare altrove le camere non utilizzate, se possibile, per evitare cancellazioni. Fino alla riassegnazione delle camere, l'ospite è tenuto a pagare l'importo calcolato per la durata del contratto. Si prega di comprendere che solo i pagamenti tramite EC o contanti accettano .

 

Avete dimenticato qualcosa con noi? Nessun problema! Saremo naturalmente lieti di rispedirvi gli articoli che avete dimenticato, dietro rimborso delle spese di spedizione. Si prega di notare che il periodo di conservazione scade dopo 6 mesi e non vi informeremo di questo per motivi di protezione dei dati.

Inoltre, non forniamo alcuna informazione sul soggiorno.

Condizioni di cancellazione

1. La disdetta da parte del cliente del contratto stipulato con l'hotel richiede il consenso scritto dell'hotel. In caso di mancato consenso, il prezzo concordato del contratto deve essere pagato anche se il cliente non usufruisce delle prestazioni contrattuali. Ciò non vale in caso di violazione dell'obbligo dell'hotel di tenere conto dei diritti, degli interessi legali e degli interessi del cliente, se il cliente non può più ragionevolmente essere tenuto a rispettare il contratto o se il cliente ha diritto a un altro diritto di recesso previsto dalla legge o dal contratto.

2. Se l'hotel e il cliente hanno concordato per iscritto una data per la disdetta gratuita del contratto, il cliente può disdire il contratto fino a tale data senza incorrere in richieste di pagamento o di risarcimento danni da parte dell'hotel. Il diritto di recesso del cliente decade se non lo esercita per iscritto nei confronti dell'hotel entro la data concordata.

3. nel caso di camere non utilizzate dal cliente, l'hotel compenserà i proventi derivanti dall'affitto di tali camere ad altri soggetti e le spese risparmiate.

I seguenti termini di cancellazione sono considerati concordati:

Standard e Offerta prenotazioni da 14 a 6 giorni prima dell'arrivo 50% del prezzo dell'offerta Cancellazione 5 giorni prima del giorno di arrivo 80% del prezzo dell'offerta

Prenotazione del digiuno vi offriamo di convertire la tassa di cancellazione 100% in una nota di credito, che verrà compensata con la nuova prenotazione. La nota di credito è valida per un anno dalla data di emissione ed è trasferibile; nel caso in cui non siate soddisfatti, verrà applicata la normale tassa di cancellazione.

Prenotazioni di gruppo più di tre camere possono essere cancellate gratuitamente fino a 6 settimane prima dell'arrivo, 6-2 settimane 50% 2 settimane prima dell'arrivo 80% della tariffa della camera. 

Si consiglia di stipulare un Assicurazione contro l'annullamento e l'interruzione del viaggio, prezzo basso e prenotazione rilassata

Prenotazioni di voucher/Le estensioni non possono essere annullate dopo la conferma

Prenotazioni Le prenotazioni sono a pagamento e sono possibili fino a un massimo di 1 settimana prima della partenza, il costo è di 30€.

Accettiamo carte di credito, pagamenti in contanti e bonifici bancari a Ricevuta di pagamento due giorni prima dell'arrivo

4. orari di apertura della colazione: gli orari della colazione sono dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 10:00.

Si prega di notare che i pasti prenotati e non utilizzati non saranno rimborsati.

Le tariffe del parcheggio est non sono rimborsabili, si prega di prenotare il biglietto del parcheggio al momento del check-in alla reception, è richiesta la targa.

Stato: 10.11.2024 09:21 am

 

 

 

 

it_ITItaliano