Allgemeine Gastaufnahmebedingungen

Kurhotel Bad Bertrich | Stand: Januar 2026

1. Vertragsschluss & Bereitstellung

• Vertragsabschluss: Der Gastaufnahmevertrag gilt als verbindlich geschlossen, sobald ein Zimmer bestellt und zugesagt (fernmündlich, schriftlich, per E-Mail oder via Buchungsportal) oder – falls eine Zusage zeitlich nicht mehr möglich war – bereitgestellt wurde. Beide Vertragspartner sind zur Erfüllung des Vertrages verpflichtet.

• Zimmerverfügbarkeit: Reservierte Zimmer stehen Ihnen am Anreisetag ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir um Zimmerfreigabe bis 11:00 Uhr.

• Spätanreise: Ohne ausdrückliche Vereinbarung einer späteren Ankunftszeit behält sich das Hotel das Recht vor, das Zimmer nach 19:30 Uhr anderweitig zu vergeben.

• Zimmeranspruch: Ein Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer oder Räumlichkeiten besteht nicht. Sollten vereinbarte Räumlichkeiten nicht verfügbar sein, verpflichten wir uns, um einen gleichwertigen Ersatz bemüht zu sein.

2. Zahlungsbedingungen & Ausfallgebühren

• Zahlungsarten: Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Zahlungen per EC-Karte oder Barzahlung akzeptieren.

• Nichtinanspruchnahme: Bei Nichtinanspruchnahme der vertraglichen Leistungen verpflichtet sich der Gast, den vereinbarten Preis abzüglich der ersparten Aufwendungen zu zahlen.

• Erfahrungssätze: Die Einsparungen werden bei Übernachtungen pauschal mit 20 % des Preises angesetzt.

• Weitervermietung: Wir sind nach Treu und Glauben gehalten, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben. Bis zur anderweitigen Vergabe bleibt der Gast für die Dauer des Vertrages zur Zahlung des errechneten Betrages verpflichtet.

3. Fundsachen & Diskretion

• Vergessene Gegenstände: Liegen gebliebene Gegenstände senden wir Ihnen auf Wunsch gegen Erstattung der Versandkosten gerne zurück.

• Aufbewahrungsfrist: Bitte beachten Sie, dass die Aufbewahrungsfrist 6 Monate beträgt. Aus Datenschutzgründen erfolgt keine aktive Benachrichtigung durch das Hotel.

• Datenschutz: Zum Schutz Ihrer Privatsphäre geben wir grundsätzlich keine Auskünfte über den Aufenthalt unserer Gäste an Dritte weiter.

Buchungskonditionen & Stornierungsrichtlinien

Stand: Januar 2026

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Haus. Damit für beide Seiten Klarheit herrscht, finden Sie hier unsere Bedingungen für Stornierungen, Umbuchungen und Ihren Aufenthalt.

1. Rücktritt & Stornierung

Ein Rücktritt vom Vertrag bedarf der schriftlichen Zustimmung des Hotels. Sofern kein kostenfreier Rücktrittstermin schriftlich vereinbart wurde, bleibt die Zahlungsverpflichtung über den vereinbarten Preis bestehen, auch wenn Leistungen nicht in Anspruch genommen werden (ausgenommen bei gesetzlichen Sonderfällen).

Bei Nichtinanspruchnahme von Zimmern bemühen wir uns um eine anderweitige Vermietung. Einnahmen daraus sowie ersparte Aufwendungen werden selbstverständlich angerechnet.

2. Stornierungsfristen nach Buchungsart

Je nach gewählter Rate gelten folgende Pauschalen des Angebotspreises:

Sofern kein früherer Termin für den kostenfreien Rücktritt schriftlich vereinbart wurde.

Hinweis: Frühstück, Kurtaxe und Parkgebühren werden bei Stornierung nicht berechnet.

Besonderheiten:

• Fastenbuchungen: Im Falle einer Stornierung bieten wir Ihnen an, 100 % der Gebühr in eine Gutschrift umzuwandeln. Diese ist ein Jahr gültig, übertragbar und wird bei einer Neureservierung verrechnet. Möchten Sie dies nicht, gelten die Standard-Stornogebühren.

• Gutscheinbuchungen: Nach Bestätigung der Einlösung oder Verlängerung ist keine Stornierung mehr möglich.

3. Umbuchung & Zahlung

• Umbuchungen: Sind bis maximal eine Woche vor Reiseantritt möglich. Wir berechnen hierfür eine Bearbeitungsgebühr von 30 €.

• Zahlungsarten: Wir akzeptieren EC-Karten, Barzahlung sowie Vorab-Überweisung (Zahlungseingang spätestens zwei Tage vor Anreise).

• Reiseschutz: Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- und Abbruchversicherung für einen entspannten Urlaub.

4. Wichtige Infos für Ihren Aufenthalt

• Frühstück: Täglich von 08:00 bis 10:00 Uhr. Bitte beachten Sie, dass nicht in Anspruch genommene Mahlzeiten nicht erstattet werden können.

• Parken (Parkplatz Ost): Parkgebühren sind nicht erstattungsfähig. Wichtig: Buchen Sie Ihr Parkticket bitte erst beim Check-in direkt an der Rezeption (Kennzeichen erforderlich).

Stand: 10.01.026 09:21 Uhr